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クリニックの理念

理念
(私たちが社会に対してもっている熱い想い)

リウマチの専門クリニックは全国でも数少なく、受診できずに困っているリウマチの方が沢山います。
そこで私たちは、「1人でも多くのリウマチの方の痛みや不安を和らげ、力になりたい!」と強く想い行動します。

創業者の想い

クリニックのビジョン(クリニックの将来像)

リウマチの医療はここ数年で非常に進歩し、関節エコー検査での早期診断、MTXや生物学的製剤での早期寛解導入ができるようになりました。

しかし、それにも関わらずいまだにレントゲンがリウマチの診断に用いられており多くのリウマチが見逃されています。また、リウマチがしっかり治まっているかも関節エコー検査がないと分からないので、多くの方が不十分な治療で手指の変形が進行してしまっています。
今日一人の方がリウマチを発症されたとして、同じリウマチ科を標榜している医療機関を受診したとしても、関節エコー検査を使った適切な診断と治療ができるかどうかで、リウマチが見逃されてしまい、仕事や子育てなどその後の人生が大きく変わってしまいます。
そんな現状をみて、リウマチの方が安心して通院できる医療技術と思いやりの心を大切にしたクリニックをつくり、リウマチでお困りの方々のお役に立ちたいと想いクリニックを始めさせて頂きました。

ミッション(私たちが想いを実現するための行動)

リウマチ医療に情熱をもつ仲間とともに、日本中のリウマチの方に笑顔と安心を届けます

ビジョン(ミッションを達成した時に見える社会)

日本中にリウマチクリニックの輪が広がり、全てのリウマチの方が、夢と希望をもって仕事や子育てができる社会を目指します

バリュー(存在価値)

リウマチの診断治療が飛躍的に進歩したにも関わらず、専門クリニックを受診できずに適切な診断・治療が受けられず、たくさんのリウマチの方が痛みや不安を抱えています。

私達は、適切な診断・治療を行う最高の医師と、お話をしっかりお聞きし不安な気持ちに寄り添う最高の看護師、従来の医療機関のイメージを超えたホテルやサロンのような居心地のよい空間を提供する最高の受付、それぞれ最高のメンバーが協力してリウマチでお困りの方に笑顔と安心を届けるクリニックです。 さらに、私達がリウマチ医療のモデルクリニックとなり、同じようにリウマチ医療に情熱をもつ仲間を応援し、日本中のリウマチ医療全体の向上を目指すクリニックです。

クリニックからメンバーへの約束

  1. ・向上心のあるメンバーの1人1人が考え、みんなが働きやすく、成長・挑戦がしやすい職場環境をつくります。
  2. ・仕事を通して、メンバー1人1人が幸せを感じて成長し、家庭や地域や社会で光り輝く素晴らしい人生を作れるように応援します。

患者さんに対する姿勢

  1. ・売上げ第一優先順位ではなく、患者さんの笑顔と安心を第一優先とする方針を変えることはありません。常に「患者さんの笑顔と安心につながることか?」を基準に判断し行動します。
  2. ・私達は医療機関のイメージを超えた、ホテルやエステなど他業種を目標としたサービスを目指します。
  3. ・患者さんが「言ったら嫌われてしまうかな」と伝えることをためらって心の中にしまっている不満や期待、患者さんの声にならない声に想いを寄せて、常にクリニックをより良く改善していきます。
  4. ・患者さんへのミスをごまかしたり嘘をつかずに、ミスを認めて心から謝ります。今日一日の仕事内容を、自分の子供や両親に自信をもって見せられることを意識して、患者さんに正直で誠実な対応をします。

7つの共通の価値観・行動指針

  1. ・貢献:仕事を通して、患者さんの為、仲間の為、クリニックの為、社会の為に役に立っているという、自分が誰かの為に貢献できているという喜びを得ることができる人
  2. ・感謝:患者さん、仲間、家族、健康、社会など周りの人・物・出来事に、感謝の気持ちを持てる方
  3. ・共感:相手の話を聴いて気持ちを理解してから、自分の考えを伝えられる方。
  4. ・誠実:言行一致、また陰口を決して言わない方。
  5. ・素直さ:間違いは誠意をもって謝り、失敗したことから素直に学び成長していく方。
  6. ・成長:今ある仕事を最高に行って、さらに新しい仕事に挑戦し自らを高める事が好きな方。
  7. プラスの感情:困難な状況に出会っても「よーし成長するチャンスだ」とプラスの言葉、プラスの体の使い方で、自分も周りも幸せにできる方。

チームで活動する目的

個人でできることの範囲は非常に限られます。1+1=2にしかなりません。
同じミッション・ビジョンをもち、同じ価値観をもった仲間が集まり、お互いの長所を生かし短所を補い合いことで相乗効果を発揮し成果は2倍どころか何百倍にもなります。1+1=2~100になります。
一方で、目標や価値観はバラバラの人が集まりチームを作ると、成果は全く生まれません。1+1=0。

同じミッション・ビジョンをもち、同じ価値観をもった仲間を集める事、そして一人ひとりが信頼できる人間になってチームに信頼関係をつくっていきましょう。

チームの言葉

  1. ・上手くいったときは「あなた」
    「あなたの対応は素晴らしかったよ!」
    人の良いところ、頑張った事、成果を出した事を探し、それを伝え、みんなでたくさん褒めましょう!
  2. ・失敗した時は「私」
    「私が気付くべきでした、ごめんなさい」
    自分の責任を否定し、他人のせいにすることほど一瞬でチームのモチベーションを低めるものはありません
  3. ・努力が報われた時は「みんな」
    「みんなで頑張って成し遂げたね!」
    チームは力を合わせて一緒に成功を勝ち取ります。そして成功したときはみんなで楽しくお祝いしましょう!
  4. ・話を聴くときは「聞き上手」
    「なるほど、もう少し詳しく教えて頂けますか」
    否定も肯定もせず、ただ相手の話を聴き理解することに徹します。
  5. ・意見を言う時は「自分の意見に過ぎない」
    「私の考えでは~と思うけどどうでしょうか?」
    常により相手と自分の意見が相乗効果を発揮してより良い第3の案がでることを目指しましょう
  6. ・いつでもどこでも「ありがとう」
    「いつもありがとう」「感謝しています」「本当に嬉しい」
  7. ・朝起きたら「今日は誰の役に立てるかな?」
    自分の為ではなく、常に周りの人の為に何ができるか?何を応援できるかを考えましょう
    私にできることはあるかな?