理念
（私たちが社会に対してもっている熱い想い）
リウマチの専門クリニックは全国でも数少なく、受診できずに困っている患者さんが沢山いらっしゃいます。そこで私たちは、「1人でも多くのリウマチの方の痛みや不安を和らげ、お力になりたい！」と強く想い行動します。
また、そんな「患者さんのお力になりたい」という素晴らしい心をもってお集まり頂いたスタッフの皆さんやそのご家族の幸せを追求し、末永くご縁を頂けるよう全力を尽くします。
患者さんとのご縁、スタッフさんとのご縁、そういった「心の繋がり」を何よりも大切にしていきます。
方針
患者さんに対する姿勢
- ・患者さんの笑顔と安心を第一優先とする方針を変えることはありません。常に「これは患者さんの安心につながることか？」を基準に判断し、目の前の患者さんに「親切な心」「丁寧な心」をもって行動します。
- ・そしてクリニックのお仕事の多くは、自分1人だけの力ではなく、仲間の力をお借りして、始めて大きな成果をあげる事が出来ます。一緒にお仕事をする仲間にも「親切な心」「丁寧な心」を持って行動し、チームとして助け合っていきます。
7つの共通の価値観・行動指針
スタッフの皆さんが充実した仕事を行うために、また患者さんに喜んで頂くために、何より大切なのが一人ひとりの「心」になります。同じ言葉や行動でも、その方がもつ「心」の有り様によって、受け取り方や感じ方が全く違うというのを、ご経験があるかもしれません。
どんな「心」が大切かというと、昔子供の頃に両親や先生に言われた内容、または今自分のお子さんにお伝えされているような内容で、人として当たり前の心が大切になります。
私達はそんな大切にする「心」を7つの行動指針としてまとめ、スタッフ全員が大切にし、日々反省し高め合っております。
- ①素直さ
日々の出来事や、周りからのアドバイス、失敗した事を謙虚に受け止め、反省し、新たな挑戦をしていきましょう。
- ②貢献
誰かのお役に立てる事は、何より素晴らしく幸せな事です。患者さん、仲間、家族に、日々の小さな親切を積み重ねましょう。
- ③明るい感情
同じ困難な状況に出会っても、どんな感情を選択するかは自分次第です。前向きな視点で受け止める事で、目の前の出来事も好転していきます。 - ④誠実
誠実さは信頼の要になります。周りの人との約束を守る事はもちろん、自分自身で決めた事をしっかり守りましょう。 - ⑤感謝
「ありがとうございます」の一言は周りを明るく和やかにします。今の自分を支えてくれている家族、仲間、職場、社会に感謝の心を持ちましょう。 - ⑥共感
立場が違えば見え方も異なり、自分の考えや見方は往々にして間違っているものです。まずが相手のお話しを伺い、考えを教えて頂きましょう。 - ⑦学び育てる
日々創意工夫し、向上心を持って学ぶことで、仕事も家庭も楽しくなります。さらに仲間と教え合うことで、お互いにより成長していきましょう。
クリニック運営の基準
「スタッフの皆さんに幸せにつながるか」
「リウマチ患者さんの安心につながるか」
「それは、人として善きことか」
の「3方良し」を考えて経営判断をし、クリニックを運営していきます。
決して、私心に基づく動機でクリニック運営は行いません。
人事と制度
1.採用基準
①スキルとモラルの両面に優れた方を採用する。
どちらかで迷った際は、スキルよりもモラルを優先し採用する
②クリニックのミッション・ビジョンに共感し、賛同頂ける方
③クリニックが大切にする七つの行動指針にある「心」を大切にされる方
2．教育方法
教える人）・教える人は、「率先垂範」と「周りの方々への親切心」を大切にします
・お仕事内容だけではなく、クリニックが大切にする心（7つの行動指針、ミッション・ビジョン）をお伝えするとともに、ご自分が実践し模範となります。
・教わる方は、労力や時間を使って教えてくれていることに感謝し、素直に聞き、メモをとり、実行をしましょう。
・まずはお仕事内容と、その根底にある「心」を理解しましょう。その上で、より良くなるように一緒に創意工夫していきましょう。
