今日の朝礼テーマ「共感」
看護師スタッフさんから、お子さんが体調が悪い時に行かれた夜間診療所での、「大変でしたね」という受付の方の共感ある一言がとても嬉しかった体験をシェアして頂きました。
たった一言でも、相手の気持ちをパッと明るくする共感する言葉の大切さを、みんなで改めて学びました。
患者さんや、スタッフ同士、お互いの気持ちに共感できるよう、日々みんなで頑張っていきます(^^)